1. Obszar dostawy

Dostawa realizowana jest na terenie całej Polski. Wysyłka do innych krajów nie jest obecnie obsługiwana.

2. Koszt dostawy

Zamówienia o wartości co najmniej 460 PLN (w tym 460 PLN) kwalifikują się do bezpłatnej dostawy. W przypadku zamówień poniżej tej kwoty pobierana jest stała opłata za dostawę w wysokości 42 PLN.

3. Czas składania zamówień

Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 18:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET) są przetwarzane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 CET lub w dni wolne od pracy będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

4. Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

5. Przewidywany czas dostawy

Całkowity przewidywany czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych od momentu wysyłki zamówienia.

6. Firma kurierska

Korzystamy z usług renomowanych firm kurierskich (takich jak UPS, FedEx i USPS).

7. Śledzenie przesyłki

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail zawierający numer zamówienia, fakturę oraz informacje o wybranej firmie kurierskiej. Aby śledzić status swojej przesyłki, odwiedź stronę "Śledzenie zamówienia" i wprowadź swój adres e-mail lub numer telefonu wraz z numerem zamówienia.

8. Odpowiedzialność

Uszkodzenie lub zagubienie produktu: Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub zostanie zagubione podczas transportu, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.

Modyfikacja i anulowanie wysyłki: Po nadaniu przesyłki modyfikacja lub anulowanie zamówienia może być ograniczone. Skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe, aby sprawdzić dostępne opcje.

Adres dostawy i odpowiedzialność: Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki dostarczone na nieprawidłowy adres podany przez klienta ani za opóźnienia spowodowane przez firmę kurierską.

9. Uwagi dotyczące odbioru przesyłki

Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania poproś o sporządzenie protokołu szkody i skontaktuj się z nami.

10. Kontakt

Adres: 4848 N Winthrop Ave #1009, Chicago, IL, 60640, Stany Zjednoczone

Telefon: +1 (312) 566-1065

E-mail: solutions@velnirin.com

Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (CET)